Вопрос-ответ

Изменение брони должно быть произведено в срок не менее, чем за 24 часа до предполагаемой даты и времени заезда индивидуальных гостей и не менее, чем за 7 суток до предполагаемой даты заезда группы гостей.
Изменения можно внести любым удобным способом:
— письменно — по эл. почте: [email protected];
— устно — по телефону 8 (800) 333-58-20.
В случае бронирования номера посредством интернет площадок посредников при изменении даты заезда/выезда Гость обязан самостоятельно внести данное изменение в системе-посреднике в срок не менее, чем за 24 часа до предполагаемой даты заезда.

Гость вправе аннулировать бронирование, уведомив об этом Гостиницу не менее, чем за сутки (24 часа) до момента заезда, любым удобным для него способом:
— письменно — по эл. почте: [email protected];
— устно — по телефону 8 (800) 333-58-20.
В случае бронирования номера посредством интернет-площадок посредников при полной или частичной отмене бронирования или изменения даты заезда/выезда Гость обязан самостоятельно внести данное изменение в системе-посреднике в срок не менее, чем за 24 часа до предполагаемой даты заезда.

В случае раннего заезда Гостя, при условии проживания не менее суток, при наличии свободных номеров, Гость производит оплату за часы, начиная с часа фактического заезда до расчетного часа начала обслуживания (14:00 часов по местному времени) в следующих размерах:
— в случае заезда Гостя в период с 06:00 часов до 14:00 часов взимается плата в размере 50% от стоимости суточного размещения.
В случае проживания Гостя менее суток, при его заезде с 00:00 часов и позже, и выезде до расчетного часа освобождения номера (12:00 часов по местному времени) взимается плата за половину суточного проживания, согласно действующего Прейскуранта

Поздний выезд с 14:00. Стоимость продления - 200 руб. за каждый час проживания, продление не более 11 часов. Свыше 11 часов взимается суточная стоимость номера.

Расчетный час начала обслуживания (час заезда) — 14:00 часов по местному времени.

Расчетный час (выезд) — 12:00 часов по местному времени.

Оплата за проживание может быть произведена наличными денежными средствами в службе приема и размещения, путем безналичного перечисления по договору бронирования или с использованием банковских карт (Visa, MasterCard, Maestro). А также оплатить проживание можно на сайте гостиницы dekabrist75.ru с помощью банковской карты.

С 1 июня 2014 г. в соответствии с Федеральным законом РФ от 23.02.2013г. №15-ФЗ "Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма и последствий потребления табака" вступает в силу запрет на курение в помещениях, предназначенных для предоставления гостиничных услуг. В связи с этим, курение в здании Гостиницы Декабрист", включая балконы, строго запрещено. За пределами гостиницы оборудовано место для курения.